Politique de confidentialité
VIE PRIVÉE ET SÉCURITÉ
Notre Déclaration de Confidentialité et de Sécurité décrit comment ENJOYMIUM B.V. utilise et protège vos informations personnelles qui sont collectées par nos produits, services, applications, logiciels et dispositifs qui sont liés à cette déclaration. Sauf indication contraire dans la présente déclaration, les informations personnelles seront traitées conformément à la déclaration de confidentialité du site Internet d'ENJOYMIUM ou de l'un des sites Internet liés à la marque, comme ENJOYABLE WARMTH.
Notre déclaration explique les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, et comment nous vous donnons accès et contrôle.
Consultez les sections relatives aux détails spécifiques aux produits pour plus d'informations concernant des produits ENJOYMIUM spécifiques. Cette déclaration s'applique aux produits énumérés ci-dessous ainsi qu'aux autres produits ENJOYMIUM qui affichent cette déclaration.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante privacy@enjoymium.com
Les problèmes de sécurité liés aux produits ENJOYMIUM sont acceptés à cette adresse: ENJOYMIUM Security.
COLLECTE D'INFORMATIONS
L'UTILISATION DES INFORMATIONS
LA DISTRIBUTION ET LA DIVULGATION DES DONNÉES
LA VÉRIFICATION ET L'ACCÈS AUX INFORMATIONS
LA PROTECTION DES DONNÉES
LA SAUVEGARDE ET LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS
MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE DÉCLARATION
NOS PRODUITS
ENJOYABLE WARMTH
COLLECTE D'INFORMATIONS
Les données que nous recueillons permettent de soutenir le fonctionnement efficace de nos produits et services et leur amélioration. Nous collectons les données de différentes manières, notamment:
- Informations que vous fournissez - Ces informations comprennent les données que vous saisissez, y compris les informations que vous enregistrez, et les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous téléchargez un logiciel, enregistrez et configurez de nouveaux produits, effectuez des enquêtes ou participez à un concours
- Informations sur l'utilisation des produits et services - Lorsque vous utilisez des produits et services, certaines données peuvent être transmises, telles que le modèle de votre matériel, la version de votre micrologiciel et de votre système d'exploitation, les identifiants uniques des appareils et votre adresse IP/information de localisation. Dans d'autres cas, nous pouvons collecter des informations en fonction de votre activité, de vos paramètres et configurations, des données d'utilisation et des données de panne ou d'erreur.
L'UTILISATION DES INFORMATIONS
Nous utilisons les données que nous recueillons à deux fins, qui sont décrites plus en détail:
- pour poursuivre nos activités commerciales et fournir les produits proposés (y compris l'amélioration et la personnalisation)
- pour envoyer des messages, y compris des messages promotionnels, des informations sur les comptes, des mises à jour de sécurité et des informations sur les produits
Pour atteindre ces objectifs, nous pouvons combiner les données collectées, y compris les informations personnelles, afin de vous offrir une expérience plus rationnelle, plus cohérente et plus personnelle.
LA DISTRIBUTION ET LA DIVULGATION DES DONNÉES
Nous ne partagerons pas, n'échangerons pas, ne louerons pas, ne vendrons pas ou ne divulguerons pas de toute autre manière les données des clients ou des utilisateurs à des sociétés non affiliées. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec votre consentement ou si nécessaire pour effectuer une transaction ou pour fournir un produit que vous avez demandé ou autorisé. Par exemple, nous partageons votre contenu avec des tiers lorsque vous nous le demandez, comme lorsque vous envoyez des données à un ami ou que vous liez des comptes à un autre service comme Amazon Alexa ou Google Assistant. De plus, nous partageons les informations personnelles entre les sociétés affiliées et filiales / sœurs qui sont gérées par ENJOYMIUM, et lorsque la loi l'exige.
VÉRIFICATION ET ACCESSIBILITÉ DES INFORMATIONS
Vous avez la possibilité de nous demander de mettre à jour ou de supprimer/désactiver certaines informations vous concernant. Vous pouvez également demander que des informations personnelles soient supprimées du blog ou d'autres zones publiques que nous contrôlons. Si nous ne pouvons pas supprimer certaines informations personnelles, nous vous en informerons. Vous pouvez mettre fin à l'envoi de messages marketing en suivant les instructions d'annulation figurant dans le courrier électronique que nous avons reçu ou sur la page de gestion des abonnements de notre site.
Lorsque vous demandez à consulter les informations que nous détenons à votre sujet, nous vous répondons dans les meilleurs délais, mais en tout état de cause dans les 30 jours suivant la réception de cette demande.
Nous vous offrons la possibilité d'indiquer que vos données personnelles ne peuvent pas être utilisées à certaines fins lorsque nous vous demandons ces données. Si vous avez des questions ou des commentaires ou si vous souhaitez soumettre une demande concernant vos informations ou notre déclaration et nos méthodes, veuillez nous contacter à l'adresse support@enjoymium.com ou par téléphone au + 31-85-2012613. Vous pouvez également écrire une lettre et l'envoyer à:
ENJOYMIUM B.V.
Zonnehoeve 10
7325 AB Apeldoorn
Les Pays-Bas
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte ou un litige concernant la protection de la vie privée auprès de l'autorité nationale de protection des données de l'État ou de votre juridiction.
PROTECTION DES DONNÉES
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité, notamment le cryptage SSL et le cryptage des données dans la ou les bases de données, pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés.
STOCKAGE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS
Les données personnelles que nous recueillons peuvent être stockées et traitées dans l'Union européenne. Nous prenons des mesures pour garantir que les données que nous recueillons conformément à la présente déclaration de confidentialité sont traitées conformément aux dispositions de la présente déclaration et aux exigences du droit applicable à l'endroit où se trouvent les données.
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir vous offrir les services. Nous conservons vos données dans la mesure nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION
Nous mettrons cette déclaration à jour de temps à autre. Si des changements importants sont apportés à la présente déclaration ou à la manière dont nous utiliserons vos informations personnelles, nous les annoncerons clairement avant de les mettre en œuvre. En tout état de cause, nous n'apporterons pas sans votre autorisation des modifications qui entraînent une diminution de la protection des données personnelles recueillies à votre sujet dans le passé.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente déclaration afin d'être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez ainsi qu'à nos produits.
Cette déclaration de confidentialité est entrée en vigueur le 1er mai 2019.
PRODUITS ENJOYABLE WARMTH
Les produits ENJOYABLE WARMTH et les applications logicielles associées sont des produits de chauffage qui peuvent être utilisés à diverses fins, aussi bien à la maison qu'au travail. ENOJYABLE WARMTH suit et se réfère à la politique de confidentialité d'ENJOYMIUM, mais fait également une distinction dans les domaines suivants.
ACTIVATION ET ENREGISTREMENT DE ENJOYABLE WARMTH
Pour activer et enregistrer ENJOYABLE WARMTH, fournissez à ENJOYMIUM certaines informations pour créer un compte en fournissant une adresse électronique et un nom d'utilisateur actifs. Vous devrez peut-être aussi saisir manuellement votre prénom et votre nom, ainsi que votre adresse électronique et votre mot de passe.
ENJOYABLE WARMTH propose également l'activation et l'enregistrement par le biais de services d'autorisation ouverte de tiers (OAUTH), vous permettant de faire fonctionner les appareils avec différents services, notamment Amazon Alexa et Google Assistant.
INFORMATIONS SUR LES APPAREILS
Lorsque vous utilisez ENJOYABLE WARMTH et ses services, nos serveurs reçoivent, enregistrent et traitent automatiquement les données nécessaires pour fournir le service, notamment:
- les informations spécifiques à l'appareil telles que le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, les codes d'identification de l'appareil tels que l'adresse MAC, les informations sur le réseau mobile ou le nom du routeur
- données de journal des événements de service
- l'heure et la date d'utilisation du service
- on / off et autres interactions avec le produit
- plantages, activité du système, réglages du matériel
- les détails de l'adresse IP, y compris l'heure et la date d'utilisation du service
LA SÉCURITÉ ET LA CONSERVATION DE ENJOYABLE WARMTH
Les données collectées sont stockées directement dans l'application, sur votre appareil et sur des serveurs dans l'Union Européenne. Chaque appareil ENJOYABLE WARMTH assure une communication sécurisée avec les serveurs ENJOYABLE WARMTH via SSL et vérifie si le serveur est bien le serveur ENJOYABLE WARMTH. Nous conservons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et conformément à la politique de confidentialité d'ENJOYMIUM.
LE PARTAGE DES ÉQUIPEMENTS
Les appareils que vous avez enregistrés dans l'application ENJOYABLE WARMTH peuvent être partagés avec d'autres, afin que d'autres personnes puissent également les faire fonctionner. Pour fournir ce service, nous enregistrons qui (son adresse électronique) et quand vous avez invité une autre personne et si l'autre partie a accepté l'invitation. Vous pouvez toujours voir dans l'application quelles invitations sont encore ouvertes, quels autres utilisateurs peuvent faire fonctionner vos appareils et vous pouvez également supprimer d'autres utilisateurs et ouvrir des invitations.